Шановні відвідувачі сайту!
ЗВЕРТАЄМО УВАГУ!
Відповідно до ст. 5 Закону України 'Про звернення громадян' в електронному зверненні має бути зазначено: П.І.Б., місце проживання,
викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги, електронну поштову адресу,
на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним, підпис заявника (у разі наявності електронного цифрового підпису), дата подачі
електронного звернення.
ВАЖЛИВО!
звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, не розглядається та повертається заявнику з відповідними роз'ясненнями
Звернення, надіслані на інтернет-приймальню, опрацьовуються працівниками сектору роботи із зверненнями громадян
апарату облдержадміністрації та надсилаються на розгляд керівництву облдержадміністрації.
letter@loga.gov.ua
Відповіді на Ваші запитання
Q. Проблема туалета на конечных остановках Добрый день! Хотелось бы задать такой вопрос. Я работаю кондуктором на городском маршруте (г. Стаханов, маршрут 101 Фестивальная-Южный) на конечных остановках отсутствует место, где человек может справить свои естественные потребности, как нам быть? На уровне городского головы проблема не решается, на ул. Фестивальная есть кафе, которое обязано предоставить туалет в бесплатное пользование, но берут 1 грн. за пользование туалетом, а зимой его совсем закрывают, мотивируя это тем, что у них перемерзает вода, так куда же водителю и кондуктору сходить, простите, в туалет? Может в ближний подъезд, а может за гараж? Заранее спасибо!
17 січня 2014, 13:00,
Відповідь: За інформацією Стахановської міської ради Луганської області від 14.02.2014 № Б-104, дійсно в січні місяці вбиральня не працювала 2-3 дні у зв’язку з проведенням санітарно-технічних заходів пов’язаних з погодними умовами.
Станом на 10.02.2014 року вбиральня працює.
Добрый день. Прошу помочь в ситуации возникшей у меня с Пенсионным Фондом. Я пенсионер по инвалидности, в декабре 2013 года я обратился в отделение Пенсионного фонда г.Ровеньки для перерасчета пенсии (в связи с повышением минимальной заработной платы) там мне сказали что я внесен в реестр как работающий пенсионер (получив инвалидность с 2008 года я являюсь предпринимателем) , разъяснить на основании чего меня приравняли к работающим пенсионерам, ведь предпринимательская деятельность и наемный труд - разные вещи, они отказались. Звонки на горячую линию Пенсионного фонда тоже результатов не дали (то специалиста нет, то подготовиться надо, то опять специалист занят). Получив пенсию в январе 2014 года меня уведомили что размер пенсии для меня ("как работающего пенсионера") снизился на 300грн. Но объяснений я так и не получил, на каком основании мне присвоили такой статус. Надеюсь на Вашу помощь в разъяснении данного вопроса.
14 січня 2014, 20:07,
Відповідь: 10.02.2014 за №27-Г0156-1 Вам даны подробные разъяснения Департаментом социальной защиты населения облгосадминистрации и разъяснен порядок обжалования в случае несогласия с решением Департамента.
Q. Проблема з освітленням вулиць Обращаюсь к вас по такому вопросу - в Малой Вергунке по улицам Димитрова, 2-пятилетка, Уральская, КИМа,в темное время суток в последние дни нет наружного освещения, даже по улице КИМа, где ездит транспорт. Все это усложняет перемещение по улицам и создает опасные ситуации в местах остановки общественного транспорта. Просьба принять меры!
Спасибо!
14 січня 2014, 20:06,
Відповідь: 16.01.2014 на указанные улицы выехала бригада электриков КП "Горсвет" по устранению неисправностей и налаживанию наружного освещения. Также информирую Вас, что по сообщению директора КП "Горсвет" заявок об отсутствии наружного освещения диспетчеру предприятия от жителей этих улиц не поступало.
Q. задержка выплтыт по алиментам ОАО "Северодонецкий завод химического нестандартизированного оборудования"(СЗХНО) задерживает выплату алиментов на 6 месяцев. Из зарплаты вычитают, а до получателя алименты не доходят. Я обращалась в 2011-2013г.г. в исполнительную службу г. Северодонецка, дважды писала в администрацию президента, откуда получала уведомления о передаче жалоб в главное управление юстиции луганской области-результат нулевой. Прошу помочь.
14 січня 2014, 19:52,
Відповідь: Ваше обращение было рассмотрено Главным управлением юстиции в Луганской области.В результате принятых мер 12.02.2014 задолженность по алиментам за период с 01.09.2013 по 01.02.2014 выплачена Вам на основании платежного поручения от 12.02.2014 №7 в сумме 1965,89 грн. В дальнейшем, при возникновении задолженности по алиментам, рекомендуем Вам для оперативного решения вопроса обращаться непосредственно в государственную службу Северодонецкого городского управления юстиции.
Q. АТБ находящийся в жилом доме Добрый день,помогите пожалуйста хотя бы советом,куда нам,жильцам дома по пр 50лет октября,8, Стаханова обращаться за помощью.В нашем доме на первом этаже вот уже второй год расположен супермаркет АТБ.С тех пор о спокойной жизни жильцы могут только мечтать.Непрекращающийся шум,грохот в течении всего дня и часто по ночам.Отсутствие нормальной звукоизоляции в нашей "хрущёвке" и присутствие таких соседей в доме делают невозможным полноценную жизнь и отдых жильцов.На многократные наши обращения к руководству магазина,к региональному руководству и к руководству в Днепропетровск на горячую линию,нас игнорируют в течении 2-х лет,попросту смеются над нами.Хотим отметить,что до АТБ в этом помещении находились разные магазины-Промтовары,Сантехника,Мебель и т.д.,однако никогда не было нареканий с нашей стороны на их присутствие,они не приносили никаких неудобств в жизнь людей.Возникает вопрос-Как можно было разрешить такой супермаркет в жилом 5-ти эт доме???? и куда обращаться людям за помощью в борьбе с этим беспределом данного магазина?Просим у вас помощи в решении этой наболевшей проблемы!.Спасибо.
14 січня 2014, 14:05,
Відповідь: По сообщению Стахановского горисполкома с целью защиты населения от вредного влияния шума руководством магазина "Продукты-521" ООО "АТБ-маркет" приобретены тихоходные гидравлические повозки, вывоз товара в торговый зал осуществляется только на потребительских повозках, с 22.00 до 08.00 пользование гидравлическими повозками коллективу магазина категорически запрещено.
Управлением экономики и рыночных отношений Стахановского городского совета проведено беседу с управляющим магазина Барановой О.В. об ответственности за нарушение статьи 24 Закона Украины "Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения" в части защиты населения от вредного влияния шума.
Добрый день. Прошу помочь в ситуации возникшей у меня с Пенсионным Фондом. Я пенсионер по инвалидности, в декабре 2013 года я обратился в отделение Пенсионного фонда г.Ровеньки для перерасчета пенсии (в связи с повышением минимальной заработной платы) там мне сказали что я внесен в реестр как работающий пенсионер (получив инвалидность с 2008 года я являюсь предпринимателем) , разъяснить на основании чего меня приравняли к работающим пенсионерам, ведь предпринимательская деятельность и наемный труд - разные вещи, они отказались. Звонки на горячую линию Пенсионного фонда тоже результатов не дали (то специалиста нет, то подготовиться надо, то опять специалист занят).
Получив пенсию в январе 2014 года меня уведомили что размер пенсии для меня ("как работающего пенсионера") снизился на 300грн. Но объяснений я так и не получил, на каком основании мне присвоили такой статус.
Надеюсь на Вашу помощь в разъяснении данного вопроса.
14 січня 2014, 13:21,
Відповідь: Для того, чтобы оказать Вам помощь и рассмотреть Ваш вопрос просим указать полностью фамилию, имя и отчество и, в соответствии со статьей 5 Закона Украины "Об обращениях граждан", адрес проживания.
Помогите пожалуйста, столб электропередачи лежит на моем угольнике напротив дома, опора столба в ужасном состоянии, а сам столб треснут пополам. Обращались в ЛЭО, но результатов нет. При сильном ветре столб может упасть на мой дом.
13 січня 2014, 13:08,
Відповідь: Для того, чтобы Вам помочь, необходимо указать полный почтовый адрес.
Q. маршрутное такси вокруг кв. Мирный Здравствуйте. Мирные квартала - густонаселенные. Тут находится транспортное кольцо для автобусов, троллейбусов и маршрутных такси. Но с окраин кварталов это 10-15 минут ходьбы, а для пенсионеров, матерей с маленькими детьми и людей с ограниченными возможностями это расстояние становится труднопреодолимым, равно как и пройти пешком например с ул. Победоносной до церкви и домов на окраине кв. Мирный. Просьба к нашей городской администрации, рассмотреть вопрос о запуске хоть одного маршрутного такси вокруг Мирных кварталов, как это осуществлено на кв. Южный (маршрут 124 и 141 с кольца Мирный)
11 січня 2014, 14:07,
Відповідь: Вы обратились с просьбой к городской администрации, а попали на сайт областной государственной администрации. Сообщаем Вам, что решение Вашего вопроса находится в компетенции Департамента обеспечения жизнедеятельности города Луганского городского совета. Отдел транспорта и связи Департамента - 61-76-62-заместитель директора Департамента - Когут Андрей Иванович, 61-76-45 - специалисты отдела.
можно ли сейчас оформить аренду водоема для рыборазведения.Водоем находится за пределами г.Свердловска и какие для этого нужны документы
09 січня 2014, 17:43,
Відповідь: Рекомендуем Вам обратиться в Департамент экологии и природных ресурсов облгосадминистрации, тел.(0-642)93-57-59, 93-55-26, 93-55-32.
С таким письмом и заявлением я обращалась в правоохранительные органы,но результат нулевой ,прошу помогите :Прокурору Славяносербского района.
Я, являюсь опекуном,психбольного человека, причем недееспособного.
Обстоятельства сложились так, что сегодня мой подопечный находится ,как говорят и в милиции и в прокуратуре у сына на территории АР Крым, но в Зимогорье по ул. Ватутина 4 ,Луганской области находится дом, зарегистрированный на его имя, наш родительский дом. В доме никто не живет, разрешение на отчуждение Славяносербская РГА мне не дает, потому что надо купить новое-другое жилье моему брату, но за те деньги, что сегодня можно взять за дом и на велосипед не хватит…
Правда, мне сказали –откажитесь от опеки и все проблему будут решены…
Так продолжается уже четвертый год, а в течение года я уже четыре раза вызывала милицию ,потому что сосед Попов Виталий (Ватутина 3), 1980 года рождения (живет он за счет тех выплат что получает жена на своих троих детей, но с недавнего времени и на его родившегося сына),продолжает растягивать дом - сначала разобрал печь, весь металл вытащил, разбил окна, эл. Проводку обрывает ,тащит доски ,чтобы печь у себя топить и т.д.
В милиции говорят, что уголовное дело заведено ст.194 ч.3 …,причем я буду виновата если буду настаивать на лишении родительских прав моих соседей, а что у меня ситуация с братом не лучше и что Попов за счет меня обогревает своих детей, потому что в доме нет ни дров ни угля для этих целей ,а живут они хуже бомжей,потому что в доме они прописаны
За что и на что дает государство деньги при рождении ребенка или помощь в данном случае никого не интересует. А потом у меня складывается мнение, что Попов в окно со своей стороны ,посылает ребенка, который и открывает ему дверь дома, потому что замок такой да и другие не видят –свидетелей нет……
Что делает сосед или с его помощью –нет сомнения ,потому в первом уже случае в него в доме нашли вещи из нашего дома, но вернуть мне так и не вернули, а при составлении нанесённый ущерб исчисляют как б/у материал ,а что ремонт обойдется в огромную сумму по сегодняшним ценам – никого не волнует, не волнует никого и тот факт ,что домостроение теряет не только свою цену, но и значимость.
Последний я вызывала милицию вчера, а перед этим неделю назад , мне что постоянно их вызывать ,а дом пусть разбирают ?
Спасибо. Зинькевич Н.М.
Зимогорье, Садовая 40 Луганская обл.
19 апреля 2013 год
08 січня 2014, 11:51,
Відповідь: Ваше обращение рассмотрено и Вам даны письменные разъяснения Департаментом социальной защиты населения облгосадминистрации ( ответ от 06.02.2014 №27-З0107-2) и прокуратурой Славяносербского района (04.02.2014 №135-0008-14).
Q. нелегальные разработки Я живу в г.Стаханов, кореной стахановчанин,работал на шахтах, и мне больно смотреть, как сейчас незаконно уничтожают террикон бывшей шахты Ильича, в центре города, какие-то люди по ночам что-то возят, вывозят, перерыли пол-террикона, экология портится, никому нет дела. Я прошу вас, разберитесь в чем дело, кто там что делает, так нельзя.
03 січня 2014, 22:15,
Відповідь: Ваше обращение рассмотрено Департаментом экологии и природных ресурсов облгосадминистрации. В соответствии с Положением, утвержденным приказом Государственной экологической инспекции Украины от 12.12.2011 № 136, государственный надзор (контроль) за соблюдением природоохранного законодательства осуществляет Государственная экологическая инспекция в Луганской области. По информации Инспекции установлено, что работы по рекультивации указанного Вами террикона выполняются ООО "Донбассуглеобеспечение" (г.Стаханов, ул.К.Либкнехта,16/1а.
Для более подробной информации рекомендуем Вам обратиться в Государственную экологическую инспекцию в Луганской области (тел.(0642)93-54-19, начальник инспекии - Гацько Анатолий Анатолиевич).
Q. Безразличие в медицине 03.01.14, примерно в 10-30, в г. Перевальске, на пл. Ленина, около здания треста, подскользнулась или упала бабушка, ударившись головой о землю. При этом она на время потеряла сознание, и лежала, не поднимаясь. Все это происходило примерно в 50м от районной поликлиники, возле которой стояла машина, похожая на скорую помощь. Когда прохожий молодой человек обратился в регистратуру поликлиники с целью оказания медицинской помощи бабушке, ему ответили, что данная машина не является скорой помощью, а лишь машиной участкового врача, и ему было предложено принести бабушку в поликлинику, либо вызвать скорую помощь. После чего продолжили заниматься своими делами. Откуда такое безразличие у сотрудников Перевальской поликлиники? и не знают ли они об опасности переносить на руках человека с возможными переломи?
03 січня 2014, 20:20,
Відповідь: Ваша информация направлена для рассмотрения руководству облгосадминистрации.
Q. В селі Климівка не буде світла на Новий рік В селі Климівка відбулась кража мастила в трансформаторі. Винних не шукають, світла по вулиці Радянська не має. Коли звернулись в РЕС, пообіцяли відремонтувати після свят. Люди сидять без світла. Звертаємось до Вас за допомогою. Чекаємо на відповідь.
25 грудня 2013, 17:27,
Відповідь: Ваше звернення направлено для розгляду керівництву облдержадміністрації. Для відповіді Вам необхідно вказати Вашу адресу.
Q. В Луганске родилась тройня. Добрый день,уважаемая администрация ! 18 ноября в Луганской семье родилась тройня,о рождении которой чиновники в городе узнали только через месяц,благодаря ток-шоу на одном из местных телеканалов,на который семья обратилась с множеством вопросов.На данный момент (в канун Нового Года и Рождества) семья не получила ответы на заданные вопросы,хотя обещания были даны,уже не говоря о социальных выплатах.
25 грудня 2013, 11:38,
Відповідь: По информации Департамента социальной защиты населения облгосадминистрации Завгородняя Наталья Владимировна, которая проживает по адресу: г.Луганск, кв.Еременко,2/29, родила тройню 18 ноября 2013 года. 29 ноября она подала документы на социальные выплаты в управление социальной защиты населения Ленинского района г.Луганска. На данный момент принято решение включить ее в дополнительную ведомость по социальным выплатам на декабрь 2013 года. Ориентировочно сумма выплат составит около 40 тыс.грн.
Q. о некачественном предоставлении коммунальных услуг Обращаются к Вам жители с. Хрящеватое Краснодонского района Луганской области по вопросу некачественного предоставления услуг Компанией ЖКП «Джерельце».
В нашем селе сложилась проблемная ситуация, связанная с подачей холодной воды населению Компанией ЖКП «Джерельце», а именно холодная вода подаётся нерегулярно, представители предприятия - поставщика не оповещают жителей о причинах и режиме неподачи холодной воды. Последние три дня воды вообще нет, мы боимся остаться без воды на Новый Год.
Учитывая выше изложенное, просим Вас инициировать передачу полномочий по подаче холодной воды в с. Хрящеватое ОКП «Лугансквода», так как нерегулярная подача холодной воды нарушает нормальную жизнедеятельность целого населённого пункта. Просьба ответ прислать на указанный электронный адрес (pre-fix@meta.ua).
25 грудня 2013, 09:57,
Відповідь: Ваше обращение передано для рассмотрения руководству облгосадминистрации.
Q. відсутність ліхтарів на вулиці та поламаний міст Шановний Володимире Миколайовичу!
Я мешкаю у смт. Георгіївка Лутугинського району, депутат Георгіївської селищної ради по вул. Енгельса та Свердлова. Вже більше 10 років по вул. Енгельса та вул. Свердлова не має належного освітлення. На вул. Енгельса горить тільки 3 ліхтаря. Мешканці неодноразово зверталися до сільської ради, де їм повідомили, що необхідно встановити нові стовби, 2 по вул. Свердлова та 1 по вул. Енгельса.
На вулиці неодноразово ставалися крадіжки, остання - минулої пятниці, на вулиці темно, що дозволяє грабіжникам непомітно проникати на подвіря.
Дуже просимо Вас посприяти у виділенні коштів для заміни 3 стовбів та відновлення освітлення.
Також хотілось звернутися до Вас з наступного питання. Рік тому невідомі особи намагалися зруйнувати в нашому населеному пункті міст через річку, з метою розібрати його на металобрухт. Міст не зруйнували, проте за допомогою трактору зрушили його з місця і покинули у напівзруйнованому стані. Перейти річку таким мостом може тільки доросла людина,і то за умови, що не має снігу, грязі та ожеледиці. Встановити міст на його місце мешканці самі не можуть, оскільки для цього необхідна техніка. Просимо вас посприяти нам у виіршенні цього питання, міст може найближчим часом зруйнуватися взагалі, і його ремонт буде вже неможливим.
24 грудня 2013, 20:28,
Відповідь: Ваше звернення направлено для розгляду керівництву облдержадміністрації. Відповідь Ви отримаєте за вказаною адресою.
Q. Проблема с водоснабжением в квартире Добрый день. На протяжении минимум 1 года на нашем стояке (кв. Луганский д.8, кв. 30 - спареный стояк с 31 квартирой) проблема с холодной водой: струя воды чуть больше спички - иногда бывает прорывает и напор становится нормальным. Устные обращения в Жек заканчиваются приходом слесарей которые "разводят руки" и ничего не делают. Правда последнее что они предложили - скиньтесь деньгами и мы поменяем вам трубы. Позвольте - почему я, человек который платит постоянно за услуги ЖКХ, должен еще оплачивать трубы в доме??? Это беспредел!!! Требую разобраться в данной ситуации. Если данное обращение не повлияет на ситуацию буду вынужден обратится с письменным заявлением в прокуратуру и выше стоящие органы.
23 грудня 2013, 08:58,
Відповідь: Ваше заявление направлено для рассмотрения руководству облгосадминистрации. Дополнительно информируем Вас что в соответствии со статьей 30 Закона Украины "О местном самоуправлении в Украине" полномочия в управлении объектами жилищно-коммунального хозяйства, которые находятся в коммунальной собственности территориальных громад,относятся к собственным полномочиям исполкомов городских советов, рекомендуем Вам обратиться в исполком Луганского городского совета. Телефон отдела обращений граждан - 58-11-83.
Q. НЕ РАБОТА СЛУЖБ И КОНТАКТОВ горячей ЛИНИИ ВАШЕЙ Доброго дня,Я житель Артемовского района вчера 20.12.2013г., выключили без всякого предупреждения холодную воду, по телефонам аварийных служб телефон сначала не кто не брал трубку, потом постоянно занято. С утра 21.12.2013ш., холодной воды по всему Артемовскому району нет! ЧТО ЗА Без предел? Как работают наши службы ? Горячая линия облгосадминистрации тоже которая между прочем круглосуточная. ВАША горячая линия по графику работы должна работать с 8 утра но звонил в 8-30 не кто не взял трубку !
21 грудня 2013, 08:35,
Відповідь: По сообщению зам.директора Луганского управления ОКП "Компания "Лугансквода" Мильяна О.Р. в пятницу произошел порыв основного водопровода в районе кв.Заречный рядом с детской больницей. В связи с тем, что трубопровод лежит на глубине 5 метров, работы по устранению аварии проходили ночью и весь день субботы 21.12.2013. Аварийная бригада выполнила свою задачу и вода была подана утром 22.12.2013. Таким образом, аварийные службы Луганского управления работают оперативно, круглосуточно.
В течении четырех суток в г.Петровское отсутствует холодная вода, т.к. "Лугансквода" перекрыли нам вентиль на пятом подъеме, без объяснения причин.И в обычные дни из-за низкого давления вода не поднималась выше вторых этажей.
наш КПУВКХ г. Петровское в процессе ликвидации,а ОКП "Лугансквода" нас еще не приняли. Все обращения в приемные выше указанных организаций остались безрезультатны. Просим Вас помочь с проблемой водоснабжения , которая сложилась в нашем городе
20 грудня 2013, 15:13,
Відповідь: Ваше обращение направлено для рассмотрения руководству облгосадминистрации. Ответ Вам будет дан по указанному адресу.Кроме этого, по информации технического директора ОКП "Компания "Лугансквода" Христинца В.Г. одной из причин уменьшения количества подаваемой на г.Петровское воды является низкий уровень оплаты за полученную воду Петровским горводоканалом.тел. для справок (0-642) 34-14-94 приемная, 34-14-20 -прямой.
подскажите пожалуйста находятся ли ставки счастьенской теплоэлектро станций в аренде? и разрешена ли там подводная охота? если это не в ващей компетенции, то куда мне можно обратится, чтоб получить ответ?
18 грудня 2013, 17:35,
Відповідь: Рекомендуем Вам обратиться в областное общество охотников и рыболовов (0-642)52-31-05,52-30-49 и областную рыбинспекцию тел.64-61-82.
Сторінки:
попередня
наступна
всього: 1700
Sub_Class with id 0 does not exist
|