27 квітня 2009, 11:33
Вполовину снизилось количество обращений граждан о предоставлении льгот в транспорте в І квартале 2009 года.
В результате работы, проведенной управлением транспорта и связи облгосадминистрации в І квартале 2009 года, удалось снять остроту проблемы предоставления льгот в транспорте. Об этом свидетельствует тот факт, что количество обращений по этому вопросу уменьшилось на 50%. Такие данные озвучил сегодня на аппаратном совещании начальник данного управления Владимир Балинский.
Еще одним показателем плодотворной работы управления с обращениями граждан является отсутствие в указанный период повторных обращений. Кроме того, от жителей области за этот период поступило 7 благодарностей за качественное обслуживание и внимание со стороны управления.
Вместе с тем, количество обращений граждан, которые поступили в управление транспорта и связи за І квартал текущего года составляет 115, что на 38 меньше по сравнению с аналогичным периодом 2008 года. Также уменьшилось количество вопросов, поднятых в обращениях (на 23).
Из Секретариата Кабинета Министров Украины в управление транспорта и связи поступило 3 обращения жителей, что на 3 обращения меньше аналогичного периода в прошлом году.
Из Секретариата Президента Украины поступило 1 обращение от жителей Луганской области (аналогичный период 2008 года – 5).
На личном приеме за І квартал принято 77 граждан (что на 41 меньше, чем за аналогичный период 2008 года).
Основная категория – это пенсионеры, ветераны труда и малозащищенные слои населения. Их волнуют вопросы установки телефонов, льгот на проезд, робота радиовещания. «Решению проблем данных категорий уделяется особое внимание», – подчеркнул Владимир Балинский.
По его словам, с целью улучшения условий обслуживания людей, а также уменьшения количества обращений, управлениям транспорта и связи совместно с райгосадминистрациями, Главгосавтоинспекцией проводится постоянная работа с предприятиями, частными предпринимателями относительно улучшения транспортного обслуживания, телефонизации, погашению задолженности и т.д.
Управление и райгосадминистрации постоянно взаимодействуют и в части вывода и расторжения соглашений с перевозчиками, внесение изменений в паспорта маршрутов, относительно проведения проверок, согласно утвержденного графику, и привлечения к ответственности тех перевозчиков, которые допускают нарушение действующего законодательства.
