Зменшення заборгованості відбулося майже в усіх містах та районах області. Порівняно з квітнем заборгованість населення з оплати житлово-комунальних послуг зменшилась у травні 2009 року на 2,1% і на початок червня поточного року становила 813 млн. грн. Середній термін заборгованості населення за житлово-комунальні послуги склав 5,7 місяця. У травні 2009 року мали борг за 3 місяці і більше: за газопостачання 51,7% власників особових рахунків, централізоване опалення та гаряче водопостачання – 50,6%, утримання будинків і споруд та прибудинкових територій – 37,7%, централізоване водопостачання та водовідведення – 35,9%, вивезення побутових відходів – 26,6%.

Крім цього, на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 27.06.03 № 976 «Про затвердження Порядку погашення реструктуризованої заборгованості та внесення поточних платежів за житлово-комунальні послуги», у січні-травні 2009 року з населенням було укладено 601 договір щодо погашення реструктуризованої заборгованості. Загальна сума, на яку було укладено договори в частині погашення реструктуризованої заборгованості, становила 738,5 тис. грн., а сума внесених платежів з урахуванням довгострокових договорів склала 2480,9 тис. грн.