Доступ к «Touch screen» свободный. Согласно автоматическому регистратору посещений «Touch screen», в этом году блоком «Поиск вакансий» посетители центра воспользовались 12333 раза, блоками консультаций – 959 раз. Широко используются и современные Интернет-ресурсы: Интернет-порталы государственной службы занятости (www.dcz.gov.ua) и «Труд» (www.trud.gov.ua), а также мобильный сервис «Поиск работы» (номер 730).

На втором этаже Лисичанского городского центра занятости установлен «Touch screen» для работодателей. Он делится на три блока: «Подбор работников», «Профессионально-квалификационный состав ищущих работу» и «Консультации». Терминал охватывает целый ряд направлений: профобучение претендентов на работу, профориентация и профотбор, организация общественных и сезонных работ, предоставление дотаций работодателям для трудоустройства безработных, регистрация трудовых договоров, регистрация плательщиков и уплата страховых взносов, порядок предоставления статистической и финансовой отчетности.

С 2009 года в государственной службе занятости внедрена система предоставления статистической и финансовой отчетности предприятиями, учреждениями, организациями, физическими лицами-субъектами предпринимательской деятельности в электронном виде. В перспективе оператор электронной отчетности планирует организацию предоставления отчетности в режиме «единого окна» и в другие государственные структуры. Для Пенсионного Фонда Украины и Государственной налоговой администрации такая возможность уже реализована.