18 червня 2010, 12:12
В городах и районах области: Перевальский район
В рамках Проекта Мирового банка «Совершенствование системы социальной политики в Украине» управлением труда и социальной защиты населения райгосадминистрации с начала 2008 года поэтапно внедряется Стандартная модель предоставления социальной помощи на местном уровне, которая базируется на внедрении единой технологии приема граждан по вопросам назначения всех видов социальной помощи по единому заявлению на основании единого пакета документов.
В частности, организована «горячая линия» для консультаций по вопросам назначения и выплаты всех видов социальной помощи. Также оформлен уголок для посетителей с образцами заявлений по вопросам назначения всех видов социальной помощи. Для населения с ограниченными физическими возможностями установлена кнопка вызова специалиста, построен пандус с учетом нормативных требований и многое другое.
В результате данных мероприятий стала доступней процедура назначения всех видов социальной помощи, сократилось время оформления документов и сроки обработки. По состоянию на 01.05.2010 года управлением назначена и выплачена социальная помощь 4179 получателям на сумму 6026,2 тыс. грн. Среднее время от даты подачи заявления до даты получения социальной помощи составляет 32-36 дней. С начала года жалоб от населения по вопросам назначения всех видов социальной помощи в управление не поступало.
