15 березня 2013, 09:45
Всемирный день защиты прав потребителей отмечается 15 марта.
Ежегодно 15 марта под эгидой ООН отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.
«Решение проблем потребительской сферы – основное стратегическое направление для Украины как члена мирового сообщества. Наша цель – достичь высоких стандартов качества, чтобы с прилавков исчезли опасные продукты, которые вредят здоровью человека», – заявила начальник Инспекции по защите прав потребителей в Луганской области Татьяна Донченко.
В Украине Закон «О защите прав потребителей» принят 12 мая 1991 года. В 1992 году создана государственная организация по защите прав потребителей – Государственный Комитет защиты прав потребителей. Тогда же начали работать и его региональные подразделения. В 2012 году Луганское областное территориальное подразделение переименовано в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей.
Ее основными функциями является осуществление государственного контроля за соблюдением законодательства по защите прав потребителей, рекламы в этой сфере и государственного рыночного надзора.
В 2012 году в областную инспекцию потупило более 3,4 тысяч обращений граждан с жалобами на некачественные товары и предоставленные услуги. 97% из них решены в пользу потребителей. В результате плановых и внеплановых проверок обследовано порядка 770 хозяйствующих субъектов, у половины из которых обнаружены нарушения потребительских прав. Забраковано и снято с реализации товаров более чем на 2,5 тыс. грн. Инспекцией по защите прав потребителей в Луганской области ведется работа по сотрудничеству с общественными организациями региона по вопросам потребительских прав.
Напомним, что в 1960 году создана Международная организация потребительских обществ. Сегодня в нее входит свыше 200 национальных, государственных, общественных, региональных организаций мира. Основными правами потребителей являются: право на безопасность товаров и услуг, право на полную и достоверную информацию о них, право на выбор и право быть выслушанными в суде, если первые три права игнорируются. Эти права 15 марта 1962 года впервые провозгласил Президент США Джон Кеннеди в выступлении перед Конгрессом США.
