25 липня 2013, 10:50

Володимир Пристюк: Для мене головне – щоб звернення мешканців Луганщини були вчасно розглянуті та вирішені.

«Я не вважаю за проблему, якщо зростає кількість звернень до влади на містах, для мене головне – щоб питання людини було вчасно розглянуто та вирішено. Адже, як наголосив під час «Діалогу з країною» Президент України Віктор Янукович, від того наскільки оперативно такі звернення розглянуто та надано своєчасну допомогу, залежить рівень довіри кожного громадянина органам влади, й обласної в тому числі», – заявив голова Луганської облдержадміністрації Володимир Пристюк, коментуючи результати роботи «гарячої лінії» губернатора.

Ця «гаряча лінія» за дорученням Володимира Пристюка працює в області вже не перший рік, а з 1 червня вона функціонує на базі Луганського обласного контактного центру. «Віктор Янукович поставив перед владою на місцях завдання – у кожному регіоні України повинні працювати «гарячі лінії» та контактні центри для звернень громадян, за допомогою яких голови обласних і районних державних адміністрацій повинні тримати на контролі та опікуватися проблемами людей. На Луганщині ми вирішили поєднати їхню роботу задля більш оперативного реагування на звернення», – розповів керівник облдержадміністрації.

Як повідомляє Державна установа «Луганський обласний контактний центр», за час роботи цієї лінії операторами Центру було безпосередньо прийнято та оброблено 217 звернень. Крім цього, вже затверджений графік прийому звернень заступників голови облдержадміністрації на ІІІ квартал 2013 року та готується пропозиція щодо чергування фахівців галузевих управлінь на «гарячій лінії».

Зазначимо, що за звітний період найбільша кількість дзвінків надійшла з міст Луганськ – 87 звернень, Алчевськ – 14 звернень та Красний Луч, Краснодон, Стаханов – по 11 звернень. Серед районів найбільше зверталися за допомогою мешканці Слов’яносербського району.

Слід зазначити, що все частіше громадяни висловлюють слова вдячності за оперативне вирішення порушених ними питань. Так, мешканка Луганська зателефонувала на «гарячу» лінію голови облдержадміністрації з подякою за відновлення дитячого майданчика у парку Дружби Народів (в районі бібліотеки ім. Горького).

Голова одного з фермерських господарств Старобільського району висловив подяку за вирішення питання надання кредиту для розвитку його господарства та проведення посівних робіт.

Мешканці вул. Зелена міста Антрацит вдячні за відновлення електропостачання двох житлових будинків, в яких розташовано 96 квартир.

«І я особисто хочу подякувати кожному, хто звернувся на цю «гарячу лінію». Робота з вашими зверненнями дозволяє мені краще орієнтуватися у проблематиці регіону, визначати ті пріоритети, які найбільш важливі саме для мешканців Луганщини», – підкреслив Володимир Пристюк.