13 листопада 2013, 14:44

Луганська облдержадміністрація приступила до розробки тренінгової програми адміністраторів центрів надання адмінпослуг.

Національним планом дій на 2013 рік щодо впровадження Програми економічних реформ на 2010-2014 роки «Заможне суспільство, конкурентоспроможна економіка, ефективна держава» передбачено навчання адміністраторів центрів надання адміністративних послуг.

На сьогодні навчальні заклади таких фахівців не готують, тому підготовка адміністраторів – питання дуже серйозне і відповідальне. Саме ці спеціалісти будуть візитною карткою центрів надання адміністративних послуг у кожному місті обласного значення та районному центрі. Адже адміністратори будуть, перш за все, співпрацювати з людьми. І тому від якості підготовки адміністраторів, їх компетентності, привітності та культури спілкування залежить імідж центру.

У зв’язку з цим Департамент економічного розвитку і торгівлі облдержадміністрації спільно з Координаційним центром з упровадження економічних реформ при Президентові України провів цього тижня фокус-групу з обговорення проблемних питань у сфері надання адміністративних послуг та визначення навчальних потреб для якісного розроблення тренінгової програми для адміністраторів та керівників центрів надання адмінпослуг.

Учасниками зазначеного заходу були керівники та адміністратори центрів надання адміністративних послуг міського і районного рівнів. Усі пропозиції, озвучені у ході заходу, будуть використані при розробці високоефективної тренінгової програми та профілю компетенції для адміністраторів.